O SiMO* preza pela privacidade e segurança dos seus usuários e tem o compromisso de garantir total transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que utilizam nosso aplicativo e nossos serviços.
Ao utilizar o SiMO*, você reconhece e aceita a coleta e o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política. Nosso compromisso está alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), a Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX e art. 22º, XXX - incluídos pela EC 115/2022), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais regulamentações aplicáveis.
Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@simo.app.br.
1. Coleta de Dados
A coleta de dados é essencial para o funcionamento do aplicativo SiMO* e para garantir uma experiência completa e personalizada ao usuário. Os dados coletados podem ser divididos em três categorias principais:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo: utilizado para identificação e personalização da conta;
- E-mail: necessário para login, recuperação de senha e envio de notificações relevantes sobre o serviço;
- Telefone (se solicitado): pode ser utilizado para autenticação de dois fatores e suporte ao usuário;
- Informações adicionais: conforme necessário para personalizar a experiência do usuário no aplicativo.
O usuário tem total controle sobre os dados que insere na plataforma e pode editar ou remover determinadas informações conforme desejar.
1.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP: necessário para detectar acessos suspeitos e reforçar a segurança;
- Modelo do dispositivo e sistema operacional: permite a adaptação da interface e a identificação de possíveis falhas específicas de determinados aparelhos;
- Dados de uso do aplicativo: registros de interações, como tempo de uso e funcionalidades acessadas;
- Geolocalização (se autorizado pelo usuário): pode ser utilizada para oferecer serviços baseados na localização.
1.3. Dados obtidos de terceiros
Podemos receber informações de parceiros para melhorar a segurança e a experiência do usuário, como dados de autenticação de contas externas (Google ou Apple ID).
2. Uso dos Dados
- Fornecer e operar os serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Garantir segurança e evitar fraudes;
- Melhoria contínua do aplicativo;
- Cumprir obrigações legais.
Os dados pessoais do usuário não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. Qualquer compartilhamento será feito apenas nos casos previstos nesta Política.
3. Proteção de Dados
- Proteção de dados na transmissão;
- Armazenamento seguro em servidores protegidos;
- Controle de acesso restrito aos dados;
- Monitoramento constante e testes de segurança.
Recomendamos que o usuário também utilize senhas seguras e não compartilhe suas credenciais.
4. Retenção e Exclusão de Dados
- Dados essenciais: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
- Registros de uso: retidos por tempo limitado;
- Dados legais: armazenados conforme exigido pela legislação.
Para excluir sua conta, entre em contato por contato@simo.app.br ou acesse as configurações do aplicativo.
5. Direitos dos Usuários
O SiMO* garante os direitos previstos na LGPD. O usuário pode:
- Confirmar o tratamento e acessar os dados;
- Corrigir ou atualizar informações;
- Solicitar a exclusão de dados indevidos;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@simo.app.br.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência. O usuário pode configurar seu dispositivo para bloquear, mas isso pode afetar o funcionamento do app.
7. Publicidade e Dados de Terceiros
7.1 Coleta e Uso de Dados para Publicidade
Utilizamos dados de uso e preferências para exibir anúncios personalizados, podendo compartilhar com parceiros publicitários.
7.2 Tecnologias de Rastreamento
Parceiros podem usar cookies e outras tecnologias para análise de campanhas e exibição de conteúdo relevante.
7.3 Opção de Desativação
O usuário pode ajustar suas preferências de privacidade. Anúncios genéricos ainda poderão ser exibidos.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. O uso contínuo do app após alterações será considerado como aceitação.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: