Seja bem-vindo ao SiMO* Monitoramento Online!
Os presentes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras e diretrizes para a utilização do aplicativo SiMO*
e seus serviços.
Ao acessar e utilizar o aplicativo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos aqui descritos, bem como as disposições previstas na Política de Privacidade. Caso o usuário não concorde com qualquer cláusula, deverá cessar imediatamente o uso do serviço.
Em caso de dúvidas, sugestões ou necessidade de esclarecimentos adicionais, entre em contato pelo e-mail contato@simo.app.br.
1. Definições
- SiMO*: refere-se ao aplicativo e ao serviço prestado pela empresa responsável.
- Usuário: qualquer pessoa que utilize os serviços do SiMO*, cadastrando-se ou não.
- Conta de Usuário: registro pessoal criado pelo usuário para acessar os serviços do aplicativo.
- Serviços: funcionalidades disponibilizadas pelo SiMO* para monitoramento de temperatura e outros parâmetros.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para utilizar os serviços do SiMO*, o usuário deve criar uma conta, fornecendo informações corretas e atualizadas.
2.1. Requisitos para Cadastro
- O usuário deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
- O usuário é responsável pela veracidade das informações cadastradas.
- A conta é pessoal e intransferível.
2.2. Segurança da Conta
- O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha).
- Qualquer uso indevido da conta por terceiros será de total responsabilidade do usuário.
- Em caso de atividade suspeita, o usuário deve contatar contato@simo.app.br.
3. Uso do Aplicativo e Responsabilidades
- O usuário deve garantir acesso à internet e dispositivo compatível.
- A experiência pode variar conforme os dispositivos e sensores utilizados.
- É proibido o uso do aplicativo para fins ilegais ou fraudulentos.
- É vedado modificar, acessar ou interferir indevidamente no funcionamento do aplicativo.
- Penalidades legais por uso indevido.
4. Assinatura e Pagamentos
4.1. Pagamentos e Renovação
- Valores e condições são negociados com a empresa responsável.
- Pagamentos são realizados fora do aplicativo.
- Alterações de preços serão comunicadas previamente.
4.2. Cancelamento da Assinatura
- O usuário pode cancelar a assinatura antes da renovação.
- Em caso de discordância com novas condições, o usuário pode cancelar antes da vigência.
- Cancelamentos não geram reembolso, salvo conforme legislação vigente.
5. Direitos e Deveres do Usuário
- Utilizar o serviço de forma responsável e legal;
- Manter dados corretos e atualizados;
- Não compartilhar conta sem autorização;
- Respeitar diretrizes de segurança e uso.
6. Violações e Segurança do Sistema
- Proibido burlar, remover ou interferir em mecanismos de segurança;
- Proibido usar robôs, spiders ou automações sem autorização;
- Proibido realizar engenharia reversa ou descompilar o sistema;
- Proibido copiar, distribuir ou manipular o conteúdo sem autorização.
7. Limitação de Responsabilidade
- O serviço é fornecido como está, sem garantia de funcionamento contínuo;
- Não nos responsabilizamos por falhas de conexão, energia ou dispositivos;
- O usuário é responsável por backups e medidas alternativas para controle de temperatura;
- O SiMO* não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de falhas técnicas.
8. Alterações nos Termos de Uso
O SiMO* pode modificar os Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas, e o uso contínuo será considerado como aceitação. Caso discorde, o usuário poderá interromper o uso e solicitar a exclusão da conta.
9. Exibição de Anúncios
O aplicativo poderá exibir anúncios de terceiros como forma de viabilizar funcionalidades.
9.2 Interação com Anunciantes
A relação com anunciantes é exclusiva entre usuário e anunciante. O SiMO* não se responsabiliza por eventuais danos.
9.3 Opção de Desativação
O usuário pode desativar a personalização de anúncios, mas ainda poderá visualizar anúncios genéricos.
11. Relatórios de Monitoramento e Ocorrências
11.1 Geração e Acesso
Relatórios podem ser gerados diretamente no aplicativo.
11.2 Período de Solicitação
- Leituras de Temperatura/Umidade: últimos 90 dias.
- Ocorrências e Alertas: últimos 365 dias.
11.3 Forma de Entrega
Relatórios dentro do prazo serão disponibilizados no app. Fora do prazo, via e-mail mediante análise.
11.5 Finalidade e Responsabilidade de Uso
Relatórios são informativos e não podem ser utilizados de forma indevida ou ilegal.
11.6 Disponibilidade e Integridade dos Dados
Dados são armazenados por 5 anos e não podem ser alterados. Recomenda-se o download dentro do prazo para garantir acesso.
12. Encerramento da Conta
O usuário pode solicitar encerramento da conta por e-mail ou pelo aplicativo. Em caso de violação, a conta poderá ser encerrada sem aviso.
13. Atualizações
Atualizações serão programadas e comunicadas. O SiMO* não se responsabiliza por perdas durante este período.
14. Contato
Para dúvidas, suporte ou sugestões: